lu.se

Centrum för handelsforskning

Campus Helsingborg | Ekonomihögskolan | LTH - Lunds Tekniska Högskola

Den effektiva returprocessen

Publicerad: 2015-05-22

Klas Hjort och Daniel Hellström om att e-handelns starka tillväxt ökar returerna.

Returer är en del av e-handeln och med e-handelns starka tillväxt ökar även returerna. En av den digitala handelns stora utmaningar är att skapa en returprocess som är smidig och effektiv för både kunder och handlare. Klas Hjort och Daniel Hellström höll ett seminarium om den effektiva returprocessen som arrangerades av HUI och Handelns Utvecklingsråd.

Läs mer om seminariet här.